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中小企业需要什么样的CRM系统?

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传统国内的CRM主要围绕销售管控,是为了解决老板与销售员直接的管理关系,却不涉及营销链条中的前端获客、客户管理环节。而喜推智能CRM系统是目前市场上最具竞争力的saas软件,它有一个重要的特色功能就是成交率预测,并通过销售漏斗的形式进行展示。

那么,喜推智能CRM的销售漏斗对企业销售的作用,到底体现在哪些方面呢?

喜推能自动获取访客的基本信息和行为轨迹,并沉淀到系统中,而且经过复杂的资料整合,能有序地展现工作成果,极大的减轻了工作量,可以让企业和销售人员更好的以客户为中心,做出更专业、贴心的服务。

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中小企业需要什么样的CRM系统?

销售漏斗按AI预测的成交率排列,销售人员很容易判断哪些客户需要重点跟进。另外,销售人员也可以根据自己的商机情况,结合销售漏斗分析当前阶段可能存在的风险或问题有哪些,如何去规避它,如何继续推进业务,争取提升成交意向高的客户群体量。

通过销售漏斗,企业管理者可以实时了解到公司在一段时间内的销售机会,例如,哪个年龄段的客户群体开发的好、哪些行业的客户群体比重大、哪些产品或服务更受市场的欢迎……以此形成决策的依据。

随着互联网和人工智能技术的不断发展,各个行业的营销领域都在发生巨变,我们需要不断优化销售环节,喜推智能CRM,作为集人工智能AI和移动CRM功能于一身的智能小程序,为加速各行营销升级,提供了一个全新并可执行的解决方案,它将帮助企业打通数据库,最终带领企业快速升级,赢得营销之战。

国内企业选择CRM系统管理客户和销售,已成为企业继OA办公系统之后的上线信息化系统已帮助企业管理的又一工具。如何选择CRM软件,选型是要注意的有哪几个方面?

围绕客户。客户关系是围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。鹏为CRM通过客户360度完整视图,从市场、销售、服务、社交、商业智能等多方位全面围绕企业的需求,进行管理规范。

平台能力。每个企业,都需要客户管理、商机管理、跟单管理、过程记录、合同签订等业务过程,但在具体执行过程中,企业与企业之间的表单、流程、报表、决策分析、布局等都有其个性之处,如何才能做到完全符合企业的需求,平台能力尤为重要。鹏为CRM平台具备模块定义引擎、流程定义引擎、决策分析设计引擎、移动应用设计引擎、布局设计器、自定义动作和事件等等,完全实现个性化、量身定制的业务运作。

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