企业软件CRM客户关系管理系统软件分享_如何选择crm软件
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企业软件CRM客户关系管理系统软件分享

来源:如何选择

员工跟客户聊天记录实时查看,将一些跟客户沟通过程中的问题进行分析,优秀的话术可以整理出来分享给员工学习,或者把经典话术作为快捷回复内容,节省大量员工培训时间,让新员工迅速成交客户。除了查看微信聊天记录,还有敏感词预警行为,员工发送客户名片、删除客户、删除与客户聊天记录、收发红包转账、私发定位等敏感行为,员工一旦触发系统就会立刻以短信或者邮件发送至老板。防止员工私自转移客户走私单或者把客户介绍给同行赚取介绍费,这种情况一旦在企业内部出现就会迅速蔓延。

微信数据实时统计,后台自动有明确的数据统计,可以随意转化柱状图或者折线图的形式查看。目前统计包含客户性别、地区统计、客户增长统计、客户对话统计以及员工敏感操作统计、接待客户数量统计、客户未通过统计。将微信上客户信息以及员工沟通情况实时统计分析,时刻了解员工跟进客户情况。更有财务统计将员工在微信上面每笔进出账情况明细,防止员工贪污公款。

除了一些基础的自动通过好友、自动回复之外,可以在跟客户沟通过程中打上多维度标签,和手机端同步,然后根据标签情况进行群发消息,按照客户类型推送不同的营销内容。除了群发还有更强大的辅助营销功能,就是再在脑端一键发朋友圈,现在都提倡内容营销,而不是千篇一律的直接打广告,这样只会让客户反感。根据客户类型发送不同的朋友圈文案,未成交的就发送促使成交的文案,已成交的就发一些促进复购或者售后回访的朋友圈,不同客户对产品的需求点不一样,就可以正对需求打标签然后通过标签来推送那些客户可见的彭哟全文案,以前这样都要一一屏蔽客户进行操作,现在可以在电脑端通过标签筛选一键发送,可支持客户分组,通过分组情况发送朋友圈文案,让营销更快捷方便。

今天小编先讲解到这里,这套微信CRM系统的与众不同的地方就是可以和微信号进行对接,不管是员工管理还是客户管理都可以有很好的处理,目前已开放API接口,支持企业需求定制,为企业提供更完善的微信客户关系管理。返回搜狐,查看更多

利丰物流以先进的商机管理、协作和客户导入平台为其全球业务开发团队提供支持

旧金山--(美国商业资讯)--全球物流和运输行业CRM软件的领先提供商Lanetix今天宣布,全球领先物流供应商之一的利丰物流(LF Logistics)已部署了Lanetix商机管理工作流程(Lanetix Opportunity Management Workflow)来管理其销售流程。

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企业软件CRM客户关系管理系统软件分享

这家总部位于香港的物流服务提供商使用Lanetix的CRM商机管理软件,为商业领导者提供了对最重要流程状态的运营可视性,确定项目是按计划进行、遇到延迟还是进度提前。

通过支持商机管理和预测,Lanetix为销售代表提供有关配送管理、运输管理、集中和整合、全渠道服务、增值服务和全球货运代理服务的粒度细节。这种详细程度的信息可提高财务报告的准确性。利丰物流还通过Lanetix客户导入平台加速交付该公司在亚洲的物流服务,从而加快价值实现的速度。

今天的宣告标志着双方基于共同创新价值的伙伴关系达到了顶峰。特别是,这家总部位于香港的物流服务提供商在Lanetix的Apple iOS和Android移动软件的开发中发挥了重要作用,这些软件将进一步加速亚洲的CRM和客户导入流程。

利丰物流香港、台湾和全球业务发展执行董事John Parkes解释道:“我们与Lanetix的合作突显了我们在操作和运营方面对速度、创新和数字化的承诺。我们期待着与更多像Lanetix这样志同道合的合作伙伴合作,提供最先进的技术和解决方案,以满足客户的业务需求。”

Lanetix总裁John Golob补充道:“与利丰物流密切合作是我们的荣幸。他们的高绩效团队一直都给我们留下了深刻的印象。我们期待着为他们提供能够直接提升客户价值的差异化创新。”

关于利丰物流:利丰物流(LF Logistics)为利丰集团(Li & Fung)全资子公司,是一家领先的物流供应商,提供亚洲的国内物流服务和全球货运管理服务。公司在鞋类和服装、快速消费品、食品和饮料、零售、电子和医疗保健行业拥有丰富的经验。欲了解更多信息,请访问www.lifung.com和www.lflogistics.com。

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